Klientų aptarnavimas

• Klientų aptarnavimas
  

  Prekių pristatymas ir grąžinimas

   

  Prekių rezervacija

   

  Išsirinkus patikusias prekes, prašome paspausti ant nuorodos “Patvirtinti rezervaciją”, ir į atsiradusius laukelius įrašyti savo vardą, pavardę, elektroninio pašto adresą, telefoną bei adresą su pašto indeksu, taip pat užklausą dėl patikusių prekių. Užklausoje galite nurodyti ir daugiau  pageidavimų -  pvz. papuošalo ilgį ir pan. Šis patvirtinimas yra reikalingas tam, kad būtume garantuoti, kad norima prekė dar nėra nupirkta, kadangi visos reklamuojamos prekės yra pardavinėjamos ir parduotuvėse. Per 3 (tris) valandas mes Jums atsakysime, ar prekė yra bei su atsakymu atsiųsime sąskaitą apmokėjimui. Kai tik pinigai įplauks į banką, mes išsiųsime Jums prekę. Jums pageidaujant, už papildomą mokestį 10 (dešimties) litų mokestį, pinigus galite paduoti grynais prekes atvežusiam kurjeriui.

   

  Prekių pristatymas

  
  Prekes, kurių kaina viršija 50 Lt, į bet kurį Lietuvos miestą pristatome nemokamai, jas Jums į namus atveš kurjeris.
  Taip pat mes siunčiame prekes į visas Europos šalis. Žemiau yra nurodytos pristatymo kainos ir terminai:
  
  Svoris kgLatvija, kaina eurais    Estija, kaina eurais
  0,5                         6                    8
  2                            7                    9
  4                            8                   10
  15                         10                  16
  30                         19                  21
  60                         29                  34
  100                       36                  42
  
  
  
  Svoris kg. \ zona    I zona, kaina eurais    II zona, kaina eurais    III zona, kaina eurais   
  2                                    22                            27                                       32   
  5                                    24                            30                                       35   
  10                                  25                            32                                       37   
  15                                  26                            34                                       39   
  30                                  29                            36                                       41   
  40                                  34                            39                                       44   
  50                                  36                            41                                       46   
  I zona: Lenkija, Vokietija;
  II zona: Austrija, Belgija, Čekija, Danija, Liuksemburgas, Olandija, Slovakija, Slovėnija, Suomija, Švedija, Šveicarija, Vengrija;
  III zona: Airija, Didžioji Britanija, Ispanija, Italija, Norvegija, Portugalija, Prancūzija.
  
  
  Kainos nurodytos su 0% PVM.
  
  

  Prekių grąžinimas

  
  Mūsų didžiausias siekis – patenkintas klientas. Jeigu atsitiktų taip, kad norėtumėte kitos prekės vietoj jau nusipirktos,  už tą pačią sumą prekę galima apkeisti. Prekės siuntimo – grąžinimo išlaidos nekompensuojamos.  Jei prekė siuntimo metu buvo pažeista, ją apkeisime, o jei tai neįmanoma – grąžinsime pinigus, ir kompensuosime grąžinimo išlaidas.
  
  

  Prekių grąžinimo taisyklės

  
  Norėdami grąžinti prekę, parašykite žinutę adresu Este endereço de e-mail está protegido de spam bots, pelo que necessita do Javascript activado para o visualizar ir nurodykite užsakymo numerį, grąžinamos prekės pavadinimą bei priežastį, dėl kurios norite prekę grąžinti. Per 1 (vieną) darbo dieną mes su Jumis susisieksime.

• Registracija